Вход для клиентовE-mail: sales@callcenter24.ruЗаказать обратный звонок

Сегодня почти все современные молодые люди регулярно пользуются услугами по доставке готовой еды на дом. Sputnik — это удобный интернет-проект, позволяющий заказать доставку из ресторанов, кафе, заведений быстрого питания в любую точку Ярославля. Операторы КоллЦентра24 ежедневно и круглосуточно принимают входящие звонки на новую горячую линию компании «Спутник», консультируют клиентов по интересующим вопросам и оформляют заказы. 27/06

Продажи по телефону — дело не из легких, но у наших телемаркетологов большой опыт работы, поэтому мы очень порадовались новому проекту от компании Lavazza. Нам необходимо обзвонить организации Ростова-на-Дону и озвучить ответственным лицам предложение, от которого почти невозможно отказаться — бесплатную установку кофемашины. Во время разговора мы готовы ответить на большинство возникающих вопросов, в случае сомнения — отправляем коммерческое предложение, а при удачных переговорах записываем контактные данные и договариваемся о дегустации кофе и установке машины. 01/06

Анкетирование специалистов рынка профессиональной косметики для волос с целью определения наиболее популярных брендов заказала компания «Индустрия красоты». По заранее запрограммированному сценарию мы выясняли мнение сотрудников салонов и магазинов о тех или иных марках косметики, опыте работы с ними, а также востребованности у клиентов. География обзвона — Краснодар и Ростов-на-Дону. 31/05

Новым проектом КоллЦентра24 стала горячая линия службы заказа такси «Мега», которая на данный момент предлагает свои услуги по перевозке в четырех городах России: Москва, Самара, Тольятти и Жигулевск. Сотрудники колл-центра выступают в роли диспетчеров и 24/7 принимают звонки от пассажиров, консультируют по стоимости, оформляют заказы. 15/05

От имени крупного архангельского автосалона «Аксель Авто» операторы контакт-центра проводили информирование клиентов об индивидуальных выгодных предложениях на техническое обслуживание и шиномонтаж в сервисном центре. За три дня было совершено более тысячи звонков, вся статистика с именами заинтересованных клиентов передана менеджерам автосалона для дальнейшей обработки. 11/05

Далее...

виртуальный офис
горячая линия
поддержка рекламных акций
телефонные опросы
маркетинговые исследования
социологические опросы
продажи по телефону
телемаркетинг
актуализация баз данных
постпродажная забота
смс-рассылки
предоставление телефонного номера
обработка электронной почты
аренда удаленных операторских мест
 
 
Наталья Давыдова
Руководитель службы сервиса ОМ-Медиа

Информационно-справочная служба «666666» работает с КоллЦентром24 уже более 4 лет. Благодаря работе данной справочной службы тысячи клиентов ежедневно получают необходимую им информацию. Операторы КоллЦентра24 работают без выходных и обслуживают более 5000 запросов в сутки. По результатам опросов служба «666666» признана одной из самых популярных справочных служб в городе.

 
 
 

Иркутск — старинный и красивый город с множеством достопримечательностей. Часто его называют культурной столицей Восточной Сибири. Тут очень много различных образовательных заведений, в которых обучаются тысячи студентов. Очень развита сфера услуг, на которую приходится 80 % работающего населения, а торговля составляет 45 % от всей экономики Иркутска. Поэтому в таком городе любому бизнесу хочется развиваться и приумножать прибыль, что вполне возможно, оставаясь конкурентоспособным на рынке и быть в курсе предпочтений своих клиентов. Большинство ведущих компаний по всей России для этого уже используют услуги колл-центра. Если Вы тоже желаете быть ближе к потребителю, поддерживать с ними постоянную связь, но на это у Вас мало времени, а сотрудники должны заниматься более важной работой — мы готовы сделать это за Вас! В любое время суток профессиональные консультанты нашего call center готовы ответить на все вопросы клиентов, проконсультировать их о товарах и услугах, решить конфликтные вопросы. Мы с радостью поможем Вам быть всегда на связи с покупателями.

Благодаря услуге Горячей линии, Вы будете ближе к своей целевой аудитории и на шаг впереди своих конкурентов. Это круглосуточное общение с клиентами 24 часа в сутки без перерывов на обеды, 7 дней в неделю включая праздники. Ведь сколько могло быть потенциальных клиентов, которые по той или иной причине попросту не смогли дозвониться в вашу компанию. С услугой горячей линии Вы забудете, что такое пропущенные звонки и жалобы покупателей. Ваши сотрудники будут иметь возможность заниматься основной работой, эффективно продавать, а не тратить время на разговоры или информирование клиентов о действующих акциях, программах лояльности или скидках. Наш контакт центр сделает все возможное, чтобы качественно обрабатывать вызовы, отвечая на звонки, запросы в чате и письма по электронной почте. Вы получите не только довольных обслуживанием клиентов, но и обновленную базу потенциальных покупателей. Наши сотрудники отберут для Вас только заинтересованных дальнейшим сотрудничеством клиентов. Все беседы операторов колл центра Вы сможете прослушивать.

Кроме этого, наш контактный центр предлагает Вам проведение телефонных опросов, благодаря которым Вы всегда будете в курсе того, что интересует Ваших потребителей, нравится им новый товар или услуга. Ведь каждому клиенту важно, чтобы заботились о его интересах и уровне комфорта. Сотрудники call-центра помогут Вам составить список вопросов для анкеты, быстро и качественно проведут соцопрос.

Также мы предоставляем услуги обработки звонков и электронной почты, телемаркетинг, аутсорсинг, SMS-рассылку, виртуальный офис, аренду номеров, бесплатного номера 8-800 и многое другое.

Сотрудничая с нашим контакт-центром, Вы заявите о себе как об успешно развивающейся компании, получите новую базу клиентов, еще больше доверия со стороны постоянных покупателей, а главное — увеличите свой доход.

 
 
  Что такое call-центр? — Колл-центр как инструмент брэндинга — Call-центры переключаются на аутсорсинг — Организация телефонных опросов с использованием технологии CATI (Computer Assisted Telephone Interview) — Правила общения по телефону — Телемаркетинг: исследования по телефону — Что такое маркетинговые исследования? — Когда и зачем проводить маркетинговые исследования — Горячая линия как инструмент продвижения... — еще статьи...  

Организация горячих линий, опросы, анкетирование, телемаркетинг в Иркутске

 Copyright Call Center 24, 2007—2017
Все права защищены

E-mail: sales@callcenter24.ru

офис в Москве:
3-й Автозаводский проезд, д. 4

тел.:
(499) 215-02-24
офис в Архангельске:
ул. Вельская, д. 1

тел.:
(8182) 49-02-24
Rambler's Top100  
 Номера телефонов в других регионах 
Создание сайта — Artil.ru
Заказать услуги call центра