Вход для клиентовE-mail: sales@callcenter24.ruЗаказать обратный звонок

Запустился телефонный опрос среди предприятий Ленинградской области, целью которого является изучение возможностей и условий поддержки проектов и программ, реализуемых социально ориентированными некоммерческими организациями. Заказчик исследования — Центр поддержки общественных инициатив28/11

Новый проект колл-центра заключается в маркетинговом исследовании среди юридических лиц по выбору нефтебаз для хранения или покупки нефтепродуктов. По пятибальной шкале необходимо было оценить ряд параметров, на которые компании ориентируются при выборе нефтебазы. Данные переданы «ОМТ-Консалт»24/11

Помимо всего прочего КоллЦентр24 регулярно осуществляет телефонную поддержку рекламных акций для различных крупных компаний на российском рынке. В этот раз к нам обратилось агентство iLP для организации горячей линии программы «Аникс Промо», за покупку фирменной продукции которой клиенты могут принять участие в розыгрыше 2018 призов. Теперь задать все вопросы о розыгрыше и получить помощь с регистрацией можно у операторов контактного центра. 20/11

Компания Asia Fish Trade из Владивостока с 2016 года занимается оптовыми поставками рыбной продукции. Сотрудникам КЦ24 было поручено провести телефонный опрос изготовителей в Санкт-Петербурге, Москве, Новосибирске и Владивостоке и уточнить виды и количество добываемой продукции, виды разделки, места хранения, наличие возможностей отправки на экспорт. Все данные фиксировались в специальных таблицах и он-лайн режиме передавались заказчику для дальнейшей обработки. 13/11

Начала свою работу новая горячая линия компании Стандарт, которая занимается изготовлением личных карт водителей для тахографов. Ежедневно и круглосуточно по бесплатному федеральному номеру телефона операторы колл-центра отвечают на поступающие вопросы абонентов касательно оплаты, сроков и гарантий. 26/10

Далее...

виртуальный офис
горячая линия
поддержка рекламных акций
телефонные опросы
маркетинговые исследования
социологические опросы
продажи по телефону
телемаркетинг
актуализация баз данных
постпродажная забота
смс-рассылки
предоставление телефонного номера
обработка электронной почты
аренда удаленных операторских мест
 
 
Елена Кабанова
Елена Кабанова
Начальник отдела рекламы группы компаний «АТМ»

Сотрудничаем с Колл-центром24 более двух лет. Реализовано два проекта — «Постпродажная забота» и «Горячая линия автосалона АТМ». В результате сотрудничества с Call-центром 24 мы не только повышаем доступность нашей компании для клиентов, повышаем их лояльность, но еще и экономим значительные денежные средства!

 
 
 

Иркутск — старинный и красивый город с множеством достопримечательностей. Часто его называют культурной столицей Восточной Сибири. Тут очень много различных образовательных заведений, в которых обучаются тысячи студентов. Очень развита сфера услуг, на которую приходится 80 % работающего населения, а торговля составляет 45 % от всей экономики Иркутска. Поэтому в таком городе любому бизнесу хочется развиваться и приумножать прибыль, что вполне возможно, оставаясь конкурентоспособным на рынке и быть в курсе предпочтений своих клиентов. Большинство ведущих компаний по всей России для этого уже используют услуги колл-центра. Если Вы тоже желаете быть ближе к потребителю, поддерживать с ними постоянную связь, но на это у Вас мало времени, а сотрудники должны заниматься более важной работой — мы готовы сделать это за Вас! В любое время суток профессиональные консультанты нашего call center готовы ответить на все вопросы клиентов, проконсультировать их о товарах и услугах, решить конфликтные вопросы. Мы с радостью поможем Вам быть всегда на связи с покупателями.

Благодаря услуге Горячей линии, Вы будете ближе к своей целевой аудитории и на шаг впереди своих конкурентов. Это круглосуточное общение с клиентами 24 часа в сутки без перерывов на обеды, 7 дней в неделю включая праздники. Ведь сколько могло быть потенциальных клиентов, которые по той или иной причине попросту не смогли дозвониться в вашу компанию. С услугой горячей линии Вы забудете, что такое пропущенные звонки и жалобы покупателей. Ваши сотрудники будут иметь возможность заниматься основной работой, эффективно продавать, а не тратить время на разговоры или информирование клиентов о действующих акциях, программах лояльности или скидках. Наш контакт центр сделает все возможное, чтобы качественно обрабатывать вызовы, отвечая на звонки, запросы в чате и письма по электронной почте. Вы получите не только довольных обслуживанием клиентов, но и обновленную базу потенциальных покупателей. Наши сотрудники отберут для Вас только заинтересованных дальнейшим сотрудничеством клиентов. Все беседы операторов колл центра Вы сможете прослушивать.

Кроме этого, наш контактный центр предлагает Вам проведение телефонных опросов, благодаря которым Вы всегда будете в курсе того, что интересует Ваших потребителей, нравится им новый товар или услуга. Ведь каждому клиенту важно, чтобы заботились о его интересах и уровне комфорта. Сотрудники call-центра помогут Вам составить список вопросов для анкеты, быстро и качественно проведут соцопрос.

Также мы предоставляем услуги обработки звонков и электронной почты, телемаркетинг, аутсорсинг, SMS-рассылку, виртуальный офис, аренду номеров, бесплатного номера 8-800 и многое другое.

Сотрудничая с нашим контакт-центром, Вы заявите о себе как об успешно развивающейся компании, получите новую базу клиентов, еще больше доверия со стороны постоянных покупателей, а главное — увеличите свой доход.

 
 
  Что такое call-центр? — Колл-центр как инструмент брэндинга — Call-центры переключаются на аутсорсинг — Организация телефонных опросов с использованием технологии CATI (Computer Assisted Telephone Interview) — Правила общения по телефону — Телемаркетинг: исследования по телефону — Что такое маркетинговые исследования? — Когда и зачем проводить маркетинговые исследования — Горячая линия как инструмент продвижения... — еще статьи...  

Организация горячих линий, опросы, анкетирование, телемаркетинг в Иркутске

 Copyright Call Center 24, 2007—2018
Все права защищены

E-mail: sales@callcenter24.ru

офис в Москве:
3-й Автозаводский проезд, д. 4

тел.:
(499) 215-02-24
офис в Архангельске:
ул. Вельская, д. 1

тел.:
(8182) 49-02-24
Rambler's Top100  
 Номера телефонов в других регионах 
Создание сайта — Artil.ru
Заказать услуги call центра