Вход для клиентовE-mail: sales@callcenter24.ruЗаказать обратный звонок

Для тех предпринимателей, кто нуждается в услугах по разработке нормативно-технической документации, начал свою работу виртуальный офис московского Агентства стандартизации и сертификации. Контактный центр принимает звонки, задает необходимые вопросы по продукции и отправляет запрос по оговоренной форме специалистам агентства для дальнейшей обработки. Все звонки записываются и доступны для прослушивания заказчику в он-лайн кабинете. 27/04

Новым клиентом нашего контакт-центра стала компания ООО «РОС-ЭЛКОМ», которая находится в городе Темрюк Краснодарского края. Сотрудники КЦ24, прошедшие специальное обучение, совершают холодные звонки по телефонной базе заказчика и предлагают автоматизацию управления и учета на базе продуктов фирмы «1С». 26/04

Крупные московские застройщики как никто другой нуждаются в качественной телефонной поддержке. КоллЦентр24 стал новым аутсорсинговым центром по обработке входящих звонков от возможных покупателей квартир в жилом комплексе «Домашний», который строится в Марьино. Операторы горячей линии предоставляют общую информацию, первичную консультацию по ценам и инфраструктуре. В случае сложных нестандартных вопросов осуществляется соединение вызова на менеджера по объекту. 14/04

В условиях нынешней ситуации на рынке сайт является одним из основных и самых эффективных инструментов ведения бизнеса и напрямую влияет на продажи. Для того, чтобы предложить свои услуги по продвижению сайтов, в КоллЦентр24 за услугой телемаркетинга обратилась компания ITline, г. Екатеринбург. Главной задачей проекта является выявление первичной заинтересованности в данных услугах, отправка коммерческого предложения и назначение встречи. 06/04

Состоялся запуск горячей линии самарской компании «Глобал Телеком», специализацией которой является предоставление услуг фиксированной связи. Специалисты колл-центра ежедневно и круглосуточно обрабатывают входящие звонки от действующих и потенциальных клиентов, принимают проблемные заявки о поломках и неисправностях и вносят их в систему заказчика. 01/04

Далее...

виртуальный офис
горячая линия
поддержка рекламных акций
телефонные опросы
маркетинговые исследования
социологические опросы
продажи по телефону
телемаркетинг
актуализация баз данных
постпродажная забота
смс-рассылки
предоставление телефонного номера
обработка электронной почты
аренда удаленных операторских мест
 
 
Иван Кулявцев
Куратор проекта Серебряные окна
В рамках проекта «Серебряные окна» была запущена горячая линия для консультирования клиентов о преимуществах и особенностях данного продукта, ответов на вопросы потребителей. Также периодически осуществлялся исходящий обзвон дистрибьюторов окон в Архангельске, Северодвинске и Новодвинске с целью популяризации окон нового поколения.
 
 
 

Иркутск — старинный и красивый город с множеством достопримечательностей. Часто его называют культурной столицей Восточной Сибири. Тут очень много различных образовательных заведений, в которых обучаются тысячи студентов. Очень развита сфера услуг, на которую приходится 80 % работающего населения, а торговля составляет 45 % от всей экономики Иркутска. Поэтому в таком городе любому бизнесу хочется развиваться и приумножать прибыль, что вполне возможно, оставаясь конкурентоспособным на рынке и быть в курсе предпочтений своих клиентов. Большинство ведущих компаний по всей России для этого уже используют услуги колл-центра. Если Вы тоже желаете быть ближе к потребителю, поддерживать с ними постоянную связь, но на это у Вас мало времени, а сотрудники должны заниматься более важной работой — мы готовы сделать это за Вас! В любое время суток профессиональные консультанты нашего call center готовы ответить на все вопросы клиентов, проконсультировать их о товарах и услугах, решить конфликтные вопросы. Мы с радостью поможем Вам быть всегда на связи с покупателями.

Благодаря услуге Горячей линии, Вы будете ближе к своей целевой аудитории и на шаг впереди своих конкурентов. Это круглосуточное общение с клиентами 24 часа в сутки без перерывов на обеды, 7 дней в неделю включая праздники. Ведь сколько могло быть потенциальных клиентов, которые по той или иной причине попросту не смогли дозвониться в вашу компанию. С услугой горячей линии Вы забудете, что такое пропущенные звонки и жалобы покупателей. Ваши сотрудники будут иметь возможность заниматься основной работой, эффективно продавать, а не тратить время на разговоры или информирование клиентов о действующих акциях, программах лояльности или скидках. Наш контакт центр сделает все возможное, чтобы качественно обрабатывать вызовы, отвечая на звонки, запросы в чате и письма по электронной почте. Вы получите не только довольных обслуживанием клиентов, но и обновленную базу потенциальных покупателей. Наши сотрудники отберут для Вас только заинтересованных дальнейшим сотрудничеством клиентов. Все беседы операторов колл центра Вы сможете прослушивать.

Кроме этого, наш контактный центр предлагает Вам проведение телефонных опросов, благодаря которым Вы всегда будете в курсе того, что интересует Ваших потребителей, нравится им новый товар или услуга. Ведь каждому клиенту важно, чтобы заботились о его интересах и уровне комфорта. Сотрудники call-центра помогут Вам составить список вопросов для анкеты, быстро и качественно проведут соцопрос.

Также мы предоставляем услуги обработки звонков и электронной почты, телемаркетинг, аутсорсинг, SMS-рассылку, виртуальный офис, аренду номеров, бесплатного номера 8-800 и многое другое.

Сотрудничая с нашим контакт-центром, Вы заявите о себе как об успешно развивающейся компании, получите новую базу клиентов, еще больше доверия со стороны постоянных покупателей, а главное — увеличите свой доход.

 
 
  Что такое call-центр? — Колл-центр как инструмент брэндинга — Call-центры переключаются на аутсорсинг — Организация телефонных опросов с использованием технологии CATI (Computer Assisted Telephone Interview) — Правила общения по телефону — Телемаркетинг: исследования по телефону — Что такое маркетинговые исследования? — Когда и зачем проводить маркетинговые исследования — Горячая линия как инструмент продвижения... — еще статьи...  

Организация горячих линий, опросы, анкетирование, телемаркетинг в Иркутске

 Copyright Call Center 24, 2007—2017
Все права защищены

E-mail: sales@callcenter24.ru

офис в Москве:
3-й Автозаводский проезд, д. 4

тел.:
(499) 215-02-24
офис в Архангельске:
ул. Вельская, д. 1

тел.:
(8182) 49-02-24
Rambler's Top100  
 Номера телефонов в других регионах 
Создание сайта — Artil.ru
Заказать услуги call центра